Perguntas frequentes para expositores

O que é a Central do Expositor?

A Central do Expositor é uma área protegida por senha onde você pode cadastrar sua empresa como expositora principal ou coexpositora em nossas feiras; e onde também é possível reservar diversos serviços de divulgação e editar seus dados na Relação de Expositoras.

Não estou conseguindo acessar a Central do Expositor. Como devo proceder?

Siga os seguintes passos:
1. Confira se está na plataforma correta .
2. Verifique se você já se cadastrou como usuário. O link de cadastro aparece abaixo do botão de login.
3. Caso já esteja cadastrado mas não se lembra da senha, clique em “Esqueci minha senha”. Em até 2 horas, você receberá um e-mail com um link para redefini-la. Lembre-se de procurar o e-mail também nas pastas de spam.
4. Caso ainda não consiga acessar a plataforma, contate-nos pelo e-mail TheSmarterE_sa@fwtm.de .

Não consigo acessar meus dados ou da coexpositora na Central do Expositor. Como devo proceder?

Verifique se você foi inscrito como contato de sua empresa. Caso necessário, é possível alterar o nome do contato através de seu perfil na Central do Expositor .

Sou responsável pelo planejamento da participação de nossa empresa em The smarter E, juntamente com outros colegas. Todos podemos acessar a Central do Expositor?

Não. Conforme indicado na inscrição, apenas a pessoa cadastrada como contato tem acesso.

Alteramos o contato para o evento. Como o novo contato pode obter acesso à Central do Expositor?

Você mesmo pode configurar as permissões de acesso na Central do Expositor . Após fazer login, acesse seu perfil e utilize a opção “Transferir permissões de edição” para adicionar uma nova pessoa de contato. Nessa área, além das informações gerais, você encontrará a lista dos dados de expositoras vinculados a seu perfil de contato principal. Selecione as contas para as quais deseja transferir as permissões (é possível escolher mais de uma). Em seguida, informe o e-mail da nova pessoa de contato e defina a data em que a alteração deverá entrar em vigor.

Caso deseje apenas corrigir o nome ou sobrenome do contato, mantendo o mesmo e-mail, utilize a opção “Editar meus dados principais”.

As minhas coexpositoras podem ter acesso próprio à Central do Expositor?

Sim. Você mesmo pode criar contas para suas coexpositoras diretamente na Central do Expositor . Lembre-se de que você será responsável por toda solicitação e receberá a fatura dos produtos solicitados pelas coexpositoras.

Como editar o perfil de nossa empresa na Relação de Expositoras?

Acesse a Central do Expositor e faça login. Clique em “Iniciar” próximo ao nome de sua empresa. Você será direcionado ao Roteiro de Planejamento. No topo do roteiro, acesse a seção “Serviços de Divulgação”, onde está disponível o Perfil da Empresa para edição.
Outra opção é clicar diretamente no botão “Perfil da Empresa” localizado no banner azul-escuro ao topo da página.
Você será direcionado a uma nova página com orientações.

Quais serviços posso solicitar através da Central de Solicitações na Central do Expositor?

Na Central do Expositor , você encontra a listagem dos serviços disponíveis, tais como:

  • Edição do perfil digital da empresa na Relação de Expositoras
  • Publicação do logotipo no perfil digital e nas plantas online
  • Inclusão do logotipo no Catálogo do Evento
  • Divulgação de vagas de emprego
  • Kit de imprensa digital
  • Download de banners personalizados para sua promoção da feira
Quantas credenciais de expositor recebo gratuitamente?

A quantidade depende do tamanho de seu estande:
Até 10 m² = 5 credenciais
De 11 a 20 m² = 10 credenciais
De 21 a 30 m² = 15 credenciais
De 31 a 40 m² = 20 credenciais
De 41 a 50 m² = 25 credenciais

Credenciais adicionais para expositores são cobradas separadamente. Veja a lista de preços no Manual do Expositor.

Quantas credenciais de montador recebo gratuitamente?

A quantidade depende do tamanho de seu estande. A montadora recebe uma credencial para cada 3 m² e pode acumular credenciais caso seja contratada por mais de uma expositora.

Até 9 m² = 3 credenciais
De 10 a 12 m² = 4 credenciais
De 13 a 16 m² = 5 credenciais
De 17 a 18 m² = 6 credenciais
De 19 a 21 m² = 7 credenciais

(Confira os preços no Manual do Expositor.)

Onde posso credenciar a montadora?

A indicação da montadora é feita através do formulário F2 (Indicação de Montadora) e deve ser preenchido até 31 de julho. Após o cadastramento, ela receberá por e-mail um login de acesso ao Portal do Prestador de Serviços .

Meu colega está doente e não poderá participar. Outra pessoa pode usar sua credencial de expositor?

Não. A credencial de expositor é pessoal e intransferível. Nesse caso, será necessário solicitar uma nova credencial através do Manual do Expositor.

Posso convidar meus clientes para The smarter E South America? Quanto custa?

Sim. O convite é feito através do Manual do Expositor . Basta fazer login e selecionar “Convidar terceiros”.

Posso assistir ao congresso com minha credencial de expositor?

Não. A credencial de expositor dá acesso apenas às feiras de The smarter E South America, de terça a quinta, das 12h às 20h.

Quando posso imprimir minha credencial de expositor no local?

As credenciais de expositor não podem ser impressas no local. Elas devem ser retiradas no CAEX, a partir do primeiro dia da montagem.

Comprei uma credencial, mas não poderei participar. Posso devolvê-la?

Não. A credencial não pode ser cancelada. Consulte os termos e condições no Manual do Expositor .

Preciso agendar um horário para acesso de veículos ao pavilhão para evitar esperas?

Não. A planta técnica foi dividida em 2 áreas e o horário de acesso ao pavilhão está disponível na página inicial do Portal do Expositor. O horário de acesso ao bolsão será enviado por meio de boletim informativo.

Qual é o prazo para enviar minhas solicitações de serviços (eletricidade, limpeza, segurança, etc.)?

As datas para solicitação de serviços adicionais estão disponíveis nos formularios do Portal do Expositor, assim como no Manual do Expositor .

Qual montadora posso contratar? Há especificações a considerar?

Você pode contratar qualquer montadora de estandes. Veja aqui uma lista de montadoras confiáveis.

Onde posso obter a planta técnica do pavilhão?

A planta técnica está disponível em nosso site.

Quando receberei a fatura do aluguel do meu estande?

Os boletos serão enviados ao responsável financeiro e conforme as datas indicadas no contrato.

Como posso alterar meu endereço de faturamento?

Enviando um e-mail para seu contato comercial da Aranda.

Preciso de um orçamento para o meu departamento financeiro criar um número de pedido de compra (PO). Como posso obter um orçamento?

Um número de PO é um número interno de pedido que você pode precisar para o seu controle contábil/alocação interna. Caso precise de um orçamento, utilize a calculadora de custos para obter todos os valores.

Preciso pagar a taxa de aluguel da área mesmo que o local não atenda às minhas expectativas?

As localizações dos estandes são definidas após a verificação completa dos dados e preferências de todos os expositores. Diferenças entre a localização atribuída e as suas especificações podem ocorrer devido à demanda total e às opções disponíveis. Caso não esteja satisfeito com a localização do seu estande, teremos prazer em verificar alternativas.

Quanto pagarei se cancelar minha participação?

A taxa de cancelamento depende de quando recebermos a sua notificação (por escrito) sobre o cancelamento de uma inscrição confirmada. Dependendo do prazo, os custos de cancelamento variam de 10% a 100% do valor do aluguel do estande.

Como é determinada a tarifa para cada expositora?

A tarifa varia conforme o tipo de estande, a data de inscrição e o nível da expositora no Programa de Associados. Há várias categorias: preço regular, preço para inscrição antecipada, preço para remarcação e preço para associado. Para mais detalhes, consulte sua inscrição.

Como posso garantir que sejam consideradas minhas preferências para o estande?

A localização dos estandes é decidida com base numa análise de todos os detalhes e preferências das expositoras. Devido à demanda total e às opções disponíveis, podem ocorrer discrepâncias entre suas especificações e a localização final de seu estande. Caso não esteja satisfeito, verificaremos alternativas.

Não estou satisfeito com a localização atribuída. Como devo proceder?

Contate seu representante comercial para avaliar alternativas.

É possível usar a solicitação de serviços adicionais (patrocínio) para influenciar a localização de meu estande?

Sim. A contratação de patrocínio eleva seu nível no Programa de Associados, o que pode garantir vantagens como localização preferencial, dependendo de seu nível. Além disso, aumentam suas chances de contato com clientes potenciais antes, durante e após a feira.

Esta é minha primeira vez como expositor. Como devo proceder?

Em nosso site , você encontra informações sobre The smarter E South America, incluindo pavilhão, calculadora de custos e link para inscrição online. Também é possível entrar em contato com nossa equipe de vendas.

Eva Blümel & Sales Team

Telefone +49 7231 58598-260
E-mail bluemel@solarpromotion.com

Caso já tenha enviado sua inscrição online, consulte o Roteiro de Planejamento da feira para acompanhar as principais etapas de preparação de sua participação para o evento.

Quais são os horários de entrada para expositores?

O acesso é permitido das 8h às 20h, durante todas as fases do evento. É necessário portar a credencial de expositor e estar com o pagamento do contrato quitado.

Onde posso obter uma carta-convite para visto?

Solicite pelo e-mail TheSmarterE_sa@fwtm.de . O custo é de €20 por carta.

Onde posso imprimir meus documentos no local?

Pode-se imprimir, copiar e digitalizar pequenas quantidades de documentos no CAEX (pen drive, folhas A3 e A4).

Como posso promover minha empresa durante o evento?

Oferecemos diversos serviços de divulgação e imprensa:
Kit de Imprensa digital ou físico (reservado pela Central do Expositor); anúncios no Catálogo do Evento ou no programa do congresso; banners para site e boletins informativos, entre outros, disponíveis por meio de nossa equipe de vendas. Mais informações aqui .

Como posso aumentar a visibilidade de minha marca?

Você pode reservar vários tipos de patrocínio em The smarter E South America para personalizar sua participação.
Utilizando nossos serviços de divulgação e materiais publicitários, é possível colocar em destaque sua empresa, seu estande e suas inovações em produtos e serviços. A solicitação pode ser feita através da inscrição online. Mais informações aqui .

Como posso reservar um banner para site num dos websites The smarter E South America?

A solicitação pode ser feita a nossa equipe de vendas. Mais detalhes aqui .

Como The smarter E auxilia na busca por novos profissionais?

Toda expositora pode usar o portal de empregos para se conectar com profissionais qualificados do mundo todo.
O portal oferece alta visibilidade antes e durante o evento para que seu anúncio chegue aos candidatos ideais. A reserva do serviço é feita através da Central do Expositor .

Quais serviços especiais The smarter E South America oferece às equipes de marketing das expositoras?

Exclusivamente para as equipes de marketing das empresas expositoras, o Exhibitor Marketing Lounge é um espaço dedicado para se conectar com outros profissionais, trocar insights e fazer uma pausa merecida. Projetado especialmente para o time de marketing dos expositores, o lounge oferece um ambiente descontraído para networking, compartilhamento de estratégias ou simplesmente para recarregar as energias entre os horários intensos no estande. Horário de funcionamento nos dias de Evento: 10h00 às 20h00

Requisitos de acesso:

Ser integrante da equipe de marketing de uma empresa Expositora.
Apresentar Credencial de Expositor válida (poderá ser solicitado comprovante da função de marketing, como cartão da empresa ou perfil digital)
O acesso está sujeito à capacidade do lounge.

Que suporte The smarter E fornece para minha estratégia de comunicação?

Reserve o Kit de Mídia Digital através da Central do Expositor e divulgue seus releases mais recentes, lançamentos de produtos e fotos para imprensa em seu Kit Digital de Imprensa no nosso site. Dessa forma, jornalistas podem conhecer sua empresa, seus produtos e soluções antes mesmo do evento. Quanto antes você configurar seu Kit Digital de Imprensa, maior a chance de os jornalistas descobrirem suas novidades.

Está a utilizar um navegador desactualizado

O sítio web não pode ser exibido neste navegador. Favor abrir o website num navegador actualizado, como Edge, Chrome, Firefox ou Safari.